PhotoHotel propose des services avec pour vecteur commun un concept standardisé qui doit être appliqué et respecté tous les ans quel que soit la destination. On est tous d’accord qu’un business peut rapidement évoluer et prendre des directions inattendues. Voilà pourquoi ces standards vous serviront de repère pour mieux gérer votre activité en veillant à conserver le même niveau de qualité. La standardisation concerne:
Nous utilisons les mêmes démarches et processus pour recruter tous les employés en dépit de la destination où ils ont été embauchés. Nous savons pertinemment qu’un business évolue vite, tout comme les ressources humaines et les outils nécessaires pour suivre l’évolution d’une activité professionnelle.
Nous ne recrutons jamais pour un emplacement spécifique et nous sommes toujours prêts à augmenter nos ressources humaines dans toutes les destinations. Vous pouvez appliquer le même concept à votre business pour avoir plus de flexibilité pour vos RH.
L’école PhotoHotel et la plateforme E-learning obéissent à un processus de formation unique aussi bien pour les employés que pour les futurs chefs d’équipes. Les employés bénéficient alors de la même formation conformément aux standards de référence.
En éliminant tout risque de subjectivité, nous garantissons à nos partenaires que chaque employé sera sélectionné et formé selon les mêmes standards d’excellence.
Gérants et partenaires ont alors la possibilité de réaliser quelques changements au niveau des ressources humaines. Un employé dans l’un des hôtels les plus rentable de votre réseau de franchise est malade ? Vous n’avez aucun souci à vous faire ! Un autre employé du réseau vous sera transféré sans devoir passer par une formation supplémentaire.
Notre approche professionnelle et commerciale a été perfectionnée et standardisée tout au long de nos 10 années d’expérience.
En termes de business, le secteur touristique n’a pas connu de changement notable, avec pour seule variante les touristes eux-mêmes.
Voilà pourquoi notre approche commerciale est spécialement élaborée pour offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle, en dépit de leur destination de vacances et de leur pays d’origine.
Chaque équipe et chaque employé possède ses propres objectifs et KPI. Cependant, leurs buts convergent tous vers des ratios standardisés qui placent le profit de l’hôtel, le flux des clients et bien d’autres facteurs au cœur de nos préoccupations.
Même si chaque hôtel possède ses propres caractéristiques, des dominantes communes restent palpables entre les établissements, les équipes et même entre les employés.
Notre objectif est d’obtenir le meilleur retour sur investissement pour chacune des destinations et chacun des employés. Grâce au travail de supervision que nous mettons en place, nous veillons à ce que votre business soit sur la bonne voie.
Peu importe où vous y allez, le service PhotoHotel reste le même et nos clients attendent toujours la même chose.
Nos équipes rencontrent souvent des clients fidèles ayant utilisé les services de PhotoHotel dans un autre pays à partir d’un autre séjour. De la Grèce à l’Espagne, ils vivent la même expérience que d’habitude.
